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“En camiones probamos con varias
marcas y analizamos el soporte de di-
ferentes proveedores a nivel nacional,
pero en definitiva nos quedamos con
Kaufmann y Mercedes-Benz, porque
son considerablemente superiores en
términos de producto y de respaldo”, co-
menta Zapata.
UNABUENA SOCIEDAD
La relación entre Komatsu Arrienda
y Kaufmann comenzó hace siete años,
aproximadamente, luego de que la em-
presa de maquinarias captara la nece-
sidad que tenía el mercado de alquilar
camiones para el sector minero y de la
construcción, principalmente. “Nos per-
catamos de que el negocio era rentable,
sano y que con productos de muy bue-
na calidad permitía una excelente ven-
ta posterior y de alta rotación”, detalla
Carlos Zapata.
PeroKomatsuArrienda necesitamucho
más que camiones. Por eso, Kaufmann le
provee los repuestos y un amplio servicio
de postventa. Éste incluye la capacitación
de sus técnicos para que puedan man-
L
a compañía japonesa Komat-
su S.A. es el líder mundial en
la fabricación de maquinaria
industrial. En Chile, su di-
visión Komatsu Arrienda se
dedica al alquiler y venta de
equipos usados para los sectores de la
construcción, forestal y de servicios de
apoyo a la minería, entre otros. “Nuestro
core business está en la administración
de capital de trabajo y en perfeccionar
el rendimiento sobre los activos”, afir-
ma Carlos Zapata, director de Construc-
ción, Forestal, Rental y Usados de Ko-
matsu Chile S.A.
Para ello no sólo ponen a disposición
de sus clientes equipos Komatsu, sino
también un importante equipamiento
multimarca que le permite ofrecer un
amplio portafolios que les ayude a sa-
tisfacer sus diversos requerimientos.
“Somos una compañía con sólidos va-
lores y principios en la forma de hacer
las cosas. Privilegiamos, por sobre todo,
obrar de manera correcta, cumplir con
nuestra palabra ante los stakeholders,
entregar productos de calidad y contar
con las personas adecuadas para reali-
zar nuestra tarea”, define Carlos Zapata.
En este contexto, su alianza con la
empresa Kaufmann se ha erigido como
un vínculo ganador. Actualmente, Ko-
matsu Arrienda dispone de una flota de
1.200 unidades, compuesta principal-
mente por equipos como excavadoras,
cargadores, manipuladores, bulldozer,
retroexcavadoras, motoniveladoras, mi-
nicargadores, seleccionadoras y gene-
radores de energía, entre otros.
Un papel importante lo juegan los ve-
hículos de transporte, los que represen-
tan aproximadamente el 30% de la flota
(volquetes, tolvas, aljibes, planos, mante-
nedores, lubricadores y grúas). De ellos,
la totalidad es abastecida por Kaufmann,
especialmente de Actros 3336, Actros
4144 y M2 106 Freightliner.Y es que para
Komatsu Arrienda, la mayor duración de
sus componentes, su baja tasa de fallas,
la facilidad de operación y, además, la
sencillez que implican a la hora de re-
querir algún servicio de postventa, les
han permitido entregar un producto va-
lorado por sus clientes.
“SOMOS UNA COMPAÑÍA CON SÓLIDOS
VALORES Y PRINCIPIOS EN LA FORMA DE
HACER LAS COSAS. PRIVILEGIAMOS OBRAR
DE MANERA CORRECTA, CUMPLIR CON
NUESTRA PALABRA ANTE LOS STAKEHOLDERS,
ENTREGAR PRODUCTOS DE CALIDAD Y CONTAR
CON LAS PERSONAS ADECUADAS PARA
REALIZAR NUESTRA TAREA”, DICE CARLOS
ZAPATA, DE KOMATSU ARRIENDA.