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¿Qué pasos seguir en caso de un siniestro?

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Llamar a Carabineros sólo en el caso de haber lesionados, colisión con personas o bienes de terceros

En caso de que el auto no esté en condiciones de ser utilizado, llamar al *2400 (Servicio sin costo) o al número de su correspondiente seguro solicitando servicio de grúa o asistencia al vehículo

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Llamar a la compañía aseguradora lo antes posible y entregar la información correspondiente al caso. Una vez que tengas el número de siniestro, dirígete a la sucursal Kaufmann más cercana

Una vez el auto haya ingresado a taller, uno de nuestros Asesores de Servicio se pondrá en contacto contigo para conocer procesos y tiempos de reparación

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Tu asesor de servicio coordinará contigo la entrega del auto en la sucursal donde fué ingresado

Si necesitas realizar una consulta sobre un siniestro en curso, puedes contactar a nuestra Ejecutiva de Siniestros:

jackelin.quispe@kaufmann.cl

+56 9 72449902

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