Es un conjunto de ofertas de kits de mantenimiento y otras reparaciones para las marcas que comercializa Kaufmann: Mercedes-benz, Freigtliner, Fuso y Maxus.

Todos los precios establecidos, tienen una vigencia de 3 meses, los cuales se dividen en los siguientes meses: Enero a marzo, abril a junio, julio a septiembre y octubre a diciembre. Estos, estarán mencionados dentro de toda publicidad que se haga para evitar confusiones.

Se puede comunicar con el/la asistente que lo contactó para agendar o a través del correo ofertas.servicio@kaufmann.cl

Sí se puede. Al momento de ser contactado por el/la asistente, podrá prepagar ésta.

Se puede realizar el pago vía transferencia o a través de webpay.

Sí. Dado el alto flujo que están teniendo los talleres, se hace necesario agendar a través de el/la asistente que lo contactó.

En este caso, se debe comunicar con la persona que lo contactó para agendar el servicio y re agendar este. Como canal de ayuda, también se puede enviar un correo a ofertas.servicio@kaufmann.cl

En el caso del catálogo digital, una vez seleccionado el modelo, y luego el servicio, ésta contendrá un cuadro explicativo con los repuestos que ocupa y con una estrella azul que identifica si tiene repuestos originales o no. En el caso del catálogo físico (impreso), viene adjunto a la oferta de la misma manera.

Sí. Todos los repuestos tienen garantía y depende de la marca, en caso de uso de repuestos originales y alternativo. Esta garantía la podrán encontrar bajo el mismo servicio que deseen adquirir y varía dependiendo la marca.

Todas las ofertas incluyen los repuestos señalados en cada una de ellas, materiales y mano de obra. Además, incluye un chequeo preventivo con herramienta de diagnóstico. Siempre se debe verificar que el modelo aplique para el servicio.

Para poder agendar un servicio, se debe elegir primero el modelo al cual aplica. Esto se puede realizar en las sucursales Kaufmann o a través del catálogo digital, una vez ingresado los datos del cliente. Una vez el/la asistente comercial tome contacto, se deberá verificar que el modelo aplica para la oferta descrita.

Primero, se debe ingresar al modelo, luego el servicio que aplica para ese modelo, y por último hacer click en cotizar. Acá se deben rellenar los datos, apretar enviar y una persona a cargo se pondrá en contacto a la brevedad para agendar el servicio.